Politique de livraison

1. Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement.

• Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant

2. Délais de livraison

• Les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après traitement.

• Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction des transporteurs et des conditions externes.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont fixes pour toutes les commandes, quel que soit le poids ou la destination.

• Le montant exact des frais sera affiché lors de la validation de votre commande.

4. Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

• Si vous ne recevez pas ce numéro dans les 48 heures suivant l’expédition, veuillez contacter notre service client.

5. Retards et problèmes de livraison

• En cas de retard ou de problème avec la livraison (colis perdu, endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à linstantbeaute11@gmail.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.

6. Adresses de livraison

• Assurez-vous que l’adresse fournie est correcte et complète.

• L’Instant Beauté ne peut être tenu responsable des retards ou colis perdus en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

• 7. Retour de colis non réclamé ou refusé

• Si un colis est retourné à notre entrepôt pour cause de non-réception, refus ou adresse incorrecte, les frais de renvoi seront à la charge du client.

• 8. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Email : linstantbeaute11@gmail.com

Téléphone : 0787081850

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