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Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 20 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

✅ Conditions de retour :

•    L’article doit être non utilisé, dans son état d’origine.

•    Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.

•    Certains articles ne sont pas remboursables (voir ci-dessous).

❌ Articles non retournables :

Articles en promotion ou en liquidation

•    Produits d’hygiène c’est-à-dire les cotons démaquillants 

🔁 Échange :

Nous offrons des échanges gratuits si l’article est défectueux ou endommagé à la réception. Contactez-nous à linstantbeaute11@ gmail.com dans un délai de 10 jours avec des photos à l’appui.

🚚 Frais de retour :

•    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

•    Veuillez utiliser un service de livraison suivi, nous ne garantissons pas la réception du colis sinon.

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